Solaire photovoltaïque

2- FAQ
    > Comment ça marche en 20 questions - réponses
    > Suivi, maintenance et garantie en 9 questions - réponses

Lorsque les photons (particules composant le rayonnement solaire) rencontrent la surface d’une cellule photovoltaïque, ils transmettent leur énergie aux électrons de cette dernière. En se déplaçant ces électrons créent un courant électrique continu qui est ensuite transformé par un onduleur en courant alternatif afin d’être réinjecté dans le réseau de distribution.

13> Qu’est-ce que l’électricité photovoltaïque ?
L’électricité photovoltaïque est l’électricité produite à partir de l’énergie solaire par l’intermédiaire de modules photovoltaïques. Lorsque les photons (particules composant le rayonnement solaire) rencontrent la surface d’une cellule photovoltaïque, ils transmettent leur énergie aux électrons de cette dernière qui en se déplaçant créent un courant électrique continu qui sera ensuite transformé en courant alternatif par l’onduleur afin d’être réinjecté dans le réseau de distribution.

14> Qu’est-ce que le Watt crête (Wc) ?
Le Watt crête définit la puissance de production photovoltaïque d’un module avec une température de 25°C sous un rayonnement solaire de 1kW/m² (ensoleillement reçu à midi sur une surface perpendiculaire au soleil).
1 Watt crête délivre une puissance électrique de 1 Watt sous un ensoleillement de 1kW/m².

15> Que signifie taux de rendement d’un panneau solaire ?
Le taux d’un rendement d’un panneau solaire photovoltaique indique le rapport entre la puissance fournie et la puissance du rayonnement capté par un panneau solaire et cela en fonction de sa surface.

16> Quel est le poids d’une installation photovoltaïque en toiture ?
Le poids d’un module solaire photovoltaïque dépend du type d’encapsulation des cellules. Il existe principalement deux types d’encapsulation : les modules bi-verre (les cellules sont encapsulées entre deux feuilles de verre) et les modules verre-tedlar (les cellules sont encapsulés entre une feuille de verre en face avant et une feuille de tedlar* en face arrière). Les modules bi-verre sont généralement utilisés dans des applications de verrières photovoltaïques afin d’obtenir une pseudo transparence des parois, ils sont environ deux fois plus lourds que les modules verre-tedlar.

Les systèmes installés par Solairedirect intègrent exclusivement des modules verre-tedlar dont le poids varie entre 7 et 20kg suivant la puissance unitaire du module, soit 10 à 12 kg par m² de photopiles (hors dispositif de fixation). Cela diffère peu du poids des tuiles classiques ce qui ne représente donc aucun risque pour la structure d’un toit.
* : le tedlar est un revêtement qui s’apparente au teflon.

17> Quel sera le rendement annuel de mon installation solaire photovoltaïque ?
La productivité d’une installation solaire photovoltaïque dépend de plusieurs facteurs :
l’orientation du toit ou de l’installation solaire l’inclinaison de l’installation la présence ou non d’ombres portées les valeurs locales de rayonnement les conditions météorologiques Selon les régions, une installation solaire photovoltaïque produit en France de 700 à 1300 kWh par an pour chaque kWc de puissance installée.

18> Quelle est la différence entre le panneau solaire thermique et le panneau solaire photovoltaïque ?
Le panneau solaire thermique ne produit pas d’électricité mais capte l’énergie du soleil afin de produire de l’eau chaude pour votre système de chauffage et pour votre ballon d’eau chaude.

19> Quelle est l’incidence des nuages sur le rendement d’un panneau solaire photovoltaïque?
Il n’est pas indispensable que le soleil soit visible pour qu’un panneau solaire photovoltaïque fonctionne. Le rayonnement diffus provenant des nuages est aussi utilisé pour produire de l’électricité solaire. Le rendement du panneau est proportionnel à la luminosité extérieure perçue.

20> Quels sont les principaux types de panneaux solaires photovoltaïques?
•Les panneaux solaires monocristallins sont les panneaux qui ont les taux de rendement les plus élevés. Leur cycle de fabrication est très complexe, ils coûtent donc relativement cher par rapport à leur gain de productivité.
•Les panneaux solaires amorphes (ou micro-amorphes) ont des taux de rendement plus faibles mais sont nettement plus actifs par faible luminosité (temps couvert, ombre). Ils coûtent moins cher, mais produisent largement moins d’énergie que les panneaux cristallins.
•Les panneaux solaires polycristallins (ou multicristallins) : permettent d’avoir un ratio coût/productivité le plus attractif. C’est la raison pour laquelle une grande majorité des installations utilisent ce type de panneaux actuellement.

1> Dois-je assurer mon installation ?
Solairedirect prend en charge cette étape indispensable au travers de son offre de service tout compris "Tranquillité et Performance".

2> L’installation doit-elle faire l’objet d’une maintenance ?
Les installations photovoltaïques ne nécessitent en général que peu de maintenance. Elles ne contiennent pas de pièces mobiles, de paliers ou autres composants fragiles. Il est cependant recommandé de vérifier la justesse des valeurs de rendement en contrôlant régulièrement le compteur du courant solaire injecté ou en dressant un bilan à l’aide d’un ordinateur/enregistreur de données, pour détecter le plus tôt possible les éventuelles pannes de l’installation.

3> La grêle peut-elle détruire une installation solaire ?
Habituellement, les panneaux solaires sont très bien protégés contre la grêle. Le verre spécial utilisé sur les panneaux solaires est trempé et le panneau solaire est testé au moyen de jets de boules de glace. Ces tests, qui répondent à la norme IEC, sont effectués avec des boules de glace d’un diamètre compris entre 1,25 et 0,75 cm, la vitesse d’impact s’élève à 140 km/h maximum. Autant dire que la probabilité de destruction des panneaux solaires par la grêle est relativement faible.

4> Les gains dus à la vente de l’électricité d’une installation photovoltaïque sont-ils soumis à l’impôt sur le revenu ?
Selon la loi de finance rectificative pour 2008 (article 35 ter du code général des impôts) : Les personnes physiques qui vendent de l’électricité produite à partir d’installations photovoltaïques d’une puissance n’excédant pas 3 KWc sont exonérées de l’impôt sur le revenus sur le produit de cette vente. Cette loi s’applique à compter de l’imposition des revenus de l’année 2008.
Avant chaque déclaration Solairedirect vous accompagnera dans vos démarches et vous transmettra notamment le montant de vos revenus solaires à déclarer.

5> Que se passe-t-il en cas de panne de mon installation ?
Solairedirect effectue un suivi quotidien des performances de votre installation et est automatiquement alerté en cas de panne grâce au systéme de télésurveillance.
Dans le cadre de l’offre de service "Tranquilité et Performance" Solairedirect :
 Intervient dans les plus brefs délais pour vous dépanner Remplace votre onduleur gratuitement une fois sur une période de 20 ans Procède à une visite de contrôle et de maintenance de votre installation tous les 3 ans afin de vous garantir un rendement optimum de votre installation
NB : Une panne de production d’électricité n’a pas d’incidence sur votre alimentation électrique.

6> Quelle est la durée de vie d’une installation solaire photovoltaïque ?
Les panneaux photovoltaïques installés par Solairedirect sont garantis 25 ans* et ont une durée de vie supérieure à 30 ans.
Les onduleurs raccordés au réseau installés par Solairedirect sont garantis 10 ans dans le cadre de l’abonnement "Tranquilité et performance" et ont une durée de vie moyenne de l’ordre de 12 ans. Dans les deux cas, la période de garantie constructeur couvre la durée de vie moyenne des équipements.
La solution de service tout compris "Tranquilité et Performance" de Solairedirect intègre le remplacement des équipements défectueux en cas de panne et les opérations de maintenance afférentes pour une longévité totale de l’installation et une production électrique en toute tranquillité. *: garantie de performance sur 25 ans suivant les conditions standard du fabriquant.

7> Quels sont les dossiers administratifs indispensables à une installation solaire photovoltaïque ?
Les formalités administratives sont nombreuses, longues et complexes. C’est pourquoi Solairedirect se charge pour vous de l’ensemble de ces démarches pour une mise en service simplifiée de votre installation : 
 •déclaration de travaux auprès de la mairie
 •obtention auprès de la DRIRE du certificat nécessaire à l’ouverture de l’obligation d’achat par EDF du courant électrique produit
 •obtention auprès de la DIDEME de la déclaration d’exploiter obtention auprès d’EDF du contrat de raccordement (ARD : Agence Réseau de Distribution)
 •obtention auprès d’EDF du contrat d’achat (AOA : Agence d’Obligation d’Achat)
 •formalités d’assurance (innovation Solairedirect avec l’offre "Tranquilité et Performance", un service spécifique vous garantissant le matériel et les pertes d’exploitation)
 •notification de mise en service de votre installation

Solairedirect ne s’arrête pas à l’accompagnement à la mise en service de votre installation, mais vous accompagne tout au long de la vie de votre installation. Découvrez la solution de service tout compris : "Tranquillité et Performance" ! Une innovation Solairedirect, pour vous garantir dans le temps une expérience positive du photovoltaïque !

8> Un coup de foudre peut-il engendrer la destruction d’une installation solaire ?
Les panneaux solaires n’attirent en aucun cas la foudre. Néanmoins, si un coup de foudre venait s’abattre sur votre bâtiment, cela pourrait provoquer la destruction de votre installation solaire. L’onduleur protège l’installation contre les surtensions qui peuvent être provoquées par un coup de foudre s’abattant à proximité.
Grâce au service tout compris "Tranquillité et Performance", Solairedirect garantit votre matériel et votre perte d’exploitation éventuelle.